Nombre comercial: Academia de Longevidad. Sitio web: es.kartavenko-longevity.com
2. Qué datos recogemos
Datos de contacto y del pedido: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (si lo indica), país, estado del pedido y del pago.
Los datos de pago se introducen directamente en el proveedor de pagos (Stripe o PayPal). No vemos ni guardamos los datos completos de su tarjeta.
Los mensajes que nos envía.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, recogidos mediante cookies (consulte la Política de cookies).
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestionar su pedido y darle acceso al botiquín: ejecución del contrato de compraventa (RGPD, art. 6.1.b).
Responder a sus preguntas y gestionar devoluciones: ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f).
Llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales: obligación legal (art. 6.1.c).
Enviarle novedades y ofertas por correo electrónico o WhatsApp: solo con su consentimiento aparte, que puede retirar en cualquier momento (art. 6.1.a). Cada correo comercial incluye un enlace para darse de baja.
Medir y mejorar el sitio web y nuestra publicidad: su consentimiento a las cookies de análisis y publicidad (art. 6.1.a).
4. A quién comunicamos los datos
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio web y los pedidos, con contratos de encargo del tratamiento:
plataforma AXL (Accel): sitio web, formulario de compra, plataforma de formación, envío de correos;
Stripe y PayPal: procesamiento de pagos;
Google y Meta (Facebook): estadísticas del sitio y publicidad, solo si usted acepta estas cookies.
También podemos comunicar los datos cuando la ley lo exija.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se basa en una decisión de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Datos del pedido: durante el tiempo que exigen las normas fiscales y contables (en España, por lo general, hasta 6 años).
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento y, como máximo, 3 años desde nuestro último contacto con usted.
Mensajes: el tiempo necesario para responderle y atender posibles reclamaciones relacionadas.
7. Sus derechos
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento y recibir sus datos en un formato portable. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbanos a info@mail.academia-longevidad.com. Respondemos en el plazo de un mes.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de su país.
8. Menores
Este sitio web está dirigido a personas adultas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Es válida la versión publicada en esta página, con su fecha.
La Academia publica materiales educativos y no presta servicios médicos. La información de este sitio web no constituye asesoramiento médico.